Effectief communiceren: de kennisvloek

  • Posted by Sarah Gagestein
  • On 28 november 2011
Soms proberen mensen je iets héél eenvoudigs uit te leggen. Héél basic is het, echt zoiets dat iedereen weet. Als je dan verward met je ogen begint te knipperen dan krijg je terug: ‘wíst je dat niet? Ken je dat niet? Snap je dat niet?’. Chip Heath en Dan Heath leggen in het boek ‘Made […]
Read More
 

Spreek met waarden, niet met beleid

  • Posted by Sarah Gagestein
  • On 9 maart 2011
Het is een vreemde tendens dat politici en andere ideologieverkopers stelselmatig zoveel beleidstaal gebruiken. Een belangrijke reden daarvoor is het feit dat deze ideologen veelal beleidsmedewerkers voor zich laten schrijven en hun rapporten en nota’s als inleesmateriaal nemen. Een andere reden ligt problematischer: ze krijgen het advies van hun strategisch adviseurs om liever té concreet, […]
Read More
 

Framing is oké

  • Posted by Sarah Gagestein
  • On 14 februari 2011
Als framingspecialist voer ik regelmatig discussies over ethiek. Deze discussies worden eigenlijk nooit door mij aangewakkerd; ik bevind me altijd in de verdedigende positie. Lastige discussies, omdat mensen veelal een onduidelijk beeld hebben van framing en vaak een negatief beeld. Kritische vragen dus. Is framing wel ethisch verantwoord? Hoe verhoudt framing zich tot manipulatie? Kunnen […]
Read More
 

Een tsunami aan metaforengeweld

  • Posted by Sarah Gagestein
  • On 4 februari 2011
Metaforen zijn een schitterend communicatiemiddel. Ze verduidelijken, versieren en overtuigen. Er zijn ook gevallen waar een metafoor verwarring kan zaaien of nog erger: irritatie. Zo las ik op Nu.nl de volgende kop: ‘Tsunami van obesitas overspoelt wereld’. De tsunami-metafoor is erg populair de afgelopen tijd, dankzij de vele waterrampen die in ons geheugen gegrift staan. […]
Read More