Effectief communiceren: de kennisvloek

Posted by Sarah Gagestein
On 28 november 2011

Soms proberen mensen je iets héél eenvoudigs uit te leggen. Héél basic is het, echt zoiets dat iedereen weet. Als je dan verward met je ogen begint te knipperen dan krijg je terug: ‘wíst je dat niet? Ken je dat niet? Snap je dat niet?’. Chip Heath en Dan Heath leggen in het boek ‘Made […]

Spreek met waarden, niet met beleid

Posted by Sarah Gagestein
On 9 maart 2011

Het is een vreemde tendens dat politici en andere ideologieverkopers stelselmatig zoveel beleidstaal gebruiken. Een belangrijke reden daarvoor is het feit dat deze ideologen veelal beleidsmedewerkers voor zich laten schrijven en hun rapporten en nota’s als inleesmateriaal nemen. Een andere reden ligt problematischer: ze krijgen het advies van hun strategisch adviseurs om liever té concreet, […]

Framing is oké

Posted by Sarah Gagestein
On 14 februari 2011

Als framingspecialist voer ik regelmatig discussies over ethiek. Deze discussies worden eigenlijk nooit door mij aangewakkerd; ik bevind me altijd in de verdedigende positie. Lastige discussies, omdat mensen veelal een onduidelijk beeld hebben van framing en vaak een negatief beeld. Kritische vragen dus. Is framing wel ethisch verantwoord? Hoe verhoudt framing zich tot manipulatie? Kunnen […]

Een tsunami aan metaforengeweld

Posted by Sarah Gagestein
On 4 februari 2011

Metaforen zijn een schitterend communicatiemiddel. Ze verduidelijken, versieren en overtuigen. Er zijn ook gevallen waar een metafoor verwarring kan zaaien of nog erger: irritatie. Zo las ik op Nu.nl de volgende kop: ‘Tsunami van obesitas overspoelt wereld’. De tsunami-metafoor is erg populair de afgelopen tijd, dankzij de vele waterrampen die in ons geheugen gegrift staan. […]

Scroll